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店舗情報

ショップ名	アンナドンナ 公式 本店
販売業者	株式会社ダリヤ　アンナドンナ事業部
販売責任者	中西　俊之
所在地	460-0002 愛知県 名古屋市中区 丸の内 ３－５－２４ ノノガワビル
電話番号	052-950-7133
FAX番号	052-961-8792
メールアドレス	support@annadonna.co.jp
ホームページ	https://www.annadonna.com/
取扱商品	ヘアカラー、ヘアマニキュア、カラートリートメント、ヘアパック、シャンプー、トリートメント、育毛剤、ヘアケア、カラーシャンプー、スキンケア、ヘアワックス
許認可・資格	化粧品製造業許可証　許可番号23CZ009042 医薬部外品製造業許可証　許可番号23DZ006019 化粧品製造販売業許可証　許可番号23C0X00044 医薬部外品製造販売業許可証　許可番号23D0X00020
販売数量	ショッピングカートに「在庫切れ」が表示されるまで注文できます。
商品代金以外の必要料金	■送料について■ 3,980円（税込）以上のご注文は全国送料無料です。 3,980円未満のご注文は本州・四国・九州600円・北海道1,000円・沖縄1,300円になります。 ゆうパケット（メール便）は全国一律送料250円になります。（ただし、ゆうパケット対象商品のみ） ■決済手数料について■ ＮＰ後払い決済の場合、手数料は324円です。 消費税はすべて商品代金（税込価格）に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文時に決済方法に不備があった場合はお客様へメールをお送りした後、当店にてキャンセルをさせていただきます。 またご送付先に不備があった場合など、確認のメールをお送りさせていただき、ご返信をいただけるまで発送を保留とさせていただきます。
引き渡し時期	配達日時の指定がない場合は最大５営業日以内での発送となります。 決済完了後、 ◆　平日のご注文・・・最大５営業日以内での発送 ◆　土日祝、弊社休日のご注文・・・翌営業日より最大５営業日以内での発送

返品・不良品について

返品期限・条件	※商品がお手元に届きましたら、確認をお願い致します。 ※万一商品が破損・汚損していた場合、 　またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。 　すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は当店負担） ※商品がお肌に合わなかった場合は、ご連絡ください。 　詳細をお伺いし、真心で対応させていただきます。 ※その他お客様都合による返品・交換は、未開封に限り14日間以内にご連絡いただければ承りますが、 　原則として往復の送料・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 　 ただし、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 【返品・交換をお受けできない場合】 　・お客様が汚損・破損された商品 　・現品を紛失・破棄された場合
返品送料	※不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。 ※お客様都合による返品・交換の場合はお客様負担とさせていただきます。
不良品	※万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、交換させていただきます。 　商品到着後14日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 　それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	※クレジットカード払い ※楽天ペイ決済 ※ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） ※PayPay（オンライン決済） ※Amazon Pay ご希望に合わせて各種ご利用ください。
お支払期限	※ＮＰ後払い・・・商品とは別送で請求書（払い込み用紙）を郵送します。請求書発行から１４日以内にお近くのコンビニエンスストアなどにてお支払いください。